Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. И если Вы не согласны с условиями или каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг в рамках дополнительного образования

Утверждена 12.05.2023 г.

c. Сосновка

1. Общие положения публичной оферты
   
   

1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Деминой Ксении Юрьевны (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг в рамках дополнительного образования (далее – Договор) на нижеуказанных условиях оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – Заказчик).
   
   
2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   
   
3. Надлежащим акцептом оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
   
   

• указание адреса электронной почты, номера телефона, имени при оформлении заявки в специальной форме на Сайте, нажатие кнопки «оплатить» при покупке Курса на Сайте;
  
  
• оплата Заказчиком стоимости Услуг, указанной Исполнителем в момент покупки на Сайте.
  
  

1. Оплачивая стоимость Услуг, Заказчик:
   
   

• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
  
  
• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
  
  
• принимает и соглашается с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, в интересах и от имени которого действует соответствующее (-ий) юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
  
  

1. Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оплату Услуг на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
   
   
2. С момента частичной и/или полной оплаты услуг, лицо, оплатившее услуги, признается Стороной по настоящему Договору (далее - Заказчик), акцептовавшей настоящую оферту. Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания их сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).
   
   

2. Термины и определения.

1. Акцепт – безусловное принятие условий Договора, выраженное в оплате услуг Исполнителя.
   
   
2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Демина Ксения Юрьевна (ИНН: 246607695475, ОГРНИП 311246818700082).
   
   
3. Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по договору несут их законные представители.
   
   
4. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://asuwish.ru на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
   
   
5. Образовательные услуги, услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ, состоящих из модулей, видеоуроков, вебинаров, видеозаписей вебинаров, методических материалов, психологических практик по образовательной программе в соответствии с пакетным предложением (Тарифом), информация о котором размещена на Сайте, реализуемой дистанционно с применением интернет-технологий.
   
   
6. Обучающий (образовательный) материал — информационный, консультативный аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в мессенджерах, а также на любых физических носителях, используемые при оказании Исполнителем услуг. В частности, Обучающими материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного потребления Заказчика для повышения навыков и знаний по тематике выбранного Курса.
   
   
7. Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по Договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к Образовательному материалу на Платформе и/или проведение индивидуальных или групповых уроков в режиме онлайн с Исполнителем.
   
   
8. Образовательная платформа (Платформа) — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем Обучающих материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Исполнитель для оказания услуг использует «Платформу Геткурс» (GetCourse), расположенную в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru и принадлежащую ООО «Платформа Геткурс». Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательных материалов, в том числе размещать Образовательный материал в мессенджере «Telegram» в открытых или закрытых сообществах.
   
   
9. Услуги доступа к Образовательному материалу (далее также - услуги доступа) — услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика.
   
   
10. Дополнительные услуги (бонус) — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа, например, проверка выполнения домашних заданий, ответы на вопросы Заказчиков и пр.
    
    
11. Тариф — стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг, информация о которых указана на Сайте Исполнителя, и который содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к Образовательным материалам, состав Образовательных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
    
    
12. Дистанционный онлайн-курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания Программы — услуг по предоставлению Обратной связи и проведению Вебинаров.Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
    
    
13. Модуль – составная часть Курса, состоящая из уроков и/ или домашних заданий и/или организации созвонов по предоставлению Обратной связи, объединенные единой тематикой, размещенный на платформе «GetCourse» и / или в мессенджере «Telegram».
    
    
14. Обратная связь — услуга в форме ответов на вопросы по программе Курса через чат на Платформе «GetCourse» и/ или через мессенджер «Telegram» и/или на вебинаре «Вопрос - ответ».
    
    
15. Вебинар «Вопрос - ответ» – образовательная услуга, включающая в себя разбор уроков по Программе и ответы на вопросы Заказчиков, транслируемая онлайн в режиме реального времени.
    
    
16. Скидка – сумма, на которую снижается стоимость услуг Исполнителя.
    
    
17. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через электронную почту, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram и т.п.).
    
    
18. Договор возмездного оказания образовательных услуг – договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и формы Договора.
    
    
19. Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
    
    

3. Предмет Договора

1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг в формате дистанционного обучения путем предоставления доступа к Образовательным материалам и иным программным материалам по Курсу Исполнителя (далее – «Услуги»), в соответствии с перечнем услуг, информация о которых представлена на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в срок, указанный в счете при заказе услуг и/или согласно выбранной Заказчиком цене Тарифа.
   
   
2. Объем (Содержание Курса), срок освоения Курса, срок обучения и доступа к Образовательным материалам, стоимость обучения, перечень Тарифов, форма регистрации (заявки) на Курса размещены по адресу https://docs.google.com/document/d/1OV4pLNYdqRLLZSxi8JFPIQ6GVInbbT_AGoweeH4fzHA/edit?usp=sharing, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
   
   
3. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
   
   
4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция коллективных и индивидуальных консультаций и происходит оказание иных услуг.
   
   
5. Указанные в пункте 3.1 Договора услуги не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
   
   
6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
   
   

4. Сроки оказания Услуг.

1. Услуги по Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) Сайта Исполнителя https://asuwish.tilda.ws/million
   
   
2. В соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, доступ к Образовательным материалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом.
   
   
3. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Заказчика Любые изменения в расписании размещаются на Платформе. Исполнитель вправе изменить время осуществления Услуги, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 2 (два) дня.
   
   
4. Срок продолжительности Обучения - 4 недели с даты старта Курса, указанной на Сайте. По окончании данного срока услуги считаются оказанными и денежные средства не подлежат возврату.
   
   

5. Порядок оказания Услуг

1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (далее - Заявка).
   
   
2. В зависимости от выбранного Тарифа обучение на Курсе может включать в себя следующие услуги:
   
   

• доступ к Образовательным материалам;
  
  
• проведение вебинаров онлайн или предоставление вебинаров входящих в Курс в записи с помощью Платформы Getcourse;
  
  
• предоставление доступа к закрытому чату поддержки в мессенджере Telegram для обратной связи и консультационная поддержка в чате ;
  
  
• предоставление обратной связи в виде проверки домашних заданий, выполняемых Заказчиком, если это предусмотрено выбранным Тарифом и ответов на иные вопросы Заказчика на Платформе или в закрытом чате поддержки в мессенджере Telegram;
  
  
• услуги доступа по предоставлению обучающих уроков в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (далее - Услуги доступа);
  
  
• услуги по проведению коллективных онлайн-мероприятий (разборов уроков) Исполнителем нескольких Заказчиков единовременно, если это предусмотрено выбранным Тарифом;
  
  
• консультационная поддержка в чате (далее – Услуги, Услуга).
  
  

1. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
   
   

1. Для оказания услуг в виде предоставления услуг доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (теоретическая часть урока) доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю данных для доступа на Платформу.
   
   
2. Услуги по организации и проведению онлайн - мероприятий (созвонов с разбором практической части уроков) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне.
   
   
3. Услуги по проверке домашних заданий оказываются Исполнителем в течение срока обучения.
   
   
4. Услуги по проверке домашних заданий и консультационной поддержке в чате признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
   
   
5. Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
   
   
6. Исполнением обязательства по оказанию услуги доступа считается факт размещения Образовательных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо факт проведения онлайн-мероприятия (созвона). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Образовательным материалам / проведения онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Образовательным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
   
   

1. Услуги оказываются поэтапно: по количеству обучающих модулей в Курсе. Доступ Заказчика к модулям осуществляется в соответствии с расписанием программы Курса. Переход к изучению следующего Модуля подтверждает оказание услуг в части прошлого Модуля Исполнителем и их приемку Заказчиком.
   
   
2. Любые вопросы, связанные с обучающим процессом, Заказчик может задать на Платформе в разделе «Чат» или «Сообщения», выбрав нужного адресата: «написать куратору», «техническая поддержка»; "написать сервис-менеджеру" и т.п.
   
   
3. Если Заказчик приступил к обучению, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
   
   
4. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любой из Услуг (мероприятий) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
   
   
5. Предоставление услуг может, в зависимости от Тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
   
   
6. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Сайте Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в Договоре.
   
   
7. Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа, то после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа. Подробные условия, а также порядок замены выбранного Тарифа содержится на Сайте в описании выбранного Тарифа.
   
   
8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: deminakurs@gmail.com. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. Обновления и изменения не распространяют свое действие на Заказчиков оплативших обучение к моменту вступления таких изменений и обновлений.
   
   

6. Права и обязанности Сторон

1. Заказчик вправе:
   
   

1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
   
   
2. Получать Услуги, оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.
   
   
3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
   
   

1. Заказчик не вправе:
   
   

1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
   
   
2. Размещать на Сайте/ Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
   
   
3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя или любых материалов, входящих в состав оказываемых Исполнителем по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление.
   
   
4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к образовательным материалам и (или) его частям. В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику и расторгнуть Договор с применением к Заказчику санкций, определенных в п. 9.5 и 9.6. Договора.
   
   
5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательный материал и содержание Сайта и Курсов.
   
   
6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
   
   

1. Заказчик обязан:
   
   

1. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
   
   
2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно. В случае, если Тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг данному Заказчику.
   
   
3. Самостоятельно знакомиться на Сайте продаж соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах, обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
   
   
4. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал на своем компьютере, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
   
   
5. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
   
   
6. Выполнять домашнее задание в течение 3 (трех) дней после направления их Исполнителем.
   
   
7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для получения предоставляемых Исполнителем услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по Договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу (Образовательным материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
   
   
8. Заказчику запрещается рекламировать какие-либо товары или услуги в сообщества или в чатах, доступ к которым предоставляется Исполнителем Заказчику согласно Тарифа во время обучения на Курсе, а также в личные сообщения другим Заказчикам (участникам чатов или сообществ);
   
   
9. Проявлять доброжелательность к другим Заказчикам (участникам) чата или сообщества, доступ к которым предоставляется Исполнителем Заказчику согласно Тарифа.
   
   

1. Исполнитель вправе:
   
   

1. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, не оказывающих образовательные услуги.
   
   
2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки. Приостановить доступ к Курсу в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
   
   
3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
   
   

• предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
  
  
• нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (в том числе предусмотренных по индивидуальной рассрочке);
  
  
• нарушения Заказчиком п.п. 6.2 и 6.3. настоящего Договора.
  
  

1. Самостоятельно осуществлять процесс обучения; в случае нарушения Заказчиком правил, определенных в п. 6.3.7. - 6.3.9. Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или исключить Заказчика из чата на неопределенный срок. При злостном нарушении правил указанных в пп. 6.3.7. - 6.3.9. Договора, Исполнитель вправе по своему выбору и без применения к нему санкций:
   
   

• частично приостановить оказание услуг Заказчику, а именно приостановить предоставление обратной связи во время прохождения Курса; либо
  
  
• отказаться от оказания услуг, оставив техническую возможность самостоятельно проходить обучение на Курсе - без сопровождения и предоставления обратной связи.
  
  

1. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством РФ и внутренними актами Исполнителя.
   
   

7. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте. Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
   
   
2. Стоимость оказываемых услуг по Договору зависит от Тарифа и Курса, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Тарифов, Курсов размещается на Сайте.
   
   
3. Оплата оказываемых по Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путем её разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель закрывает доступ к Курсу / Образовательному материалу, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
   
   
4. Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг в форме заявки.
   
   
5. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
   
   
6. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или кредитным брокером.
   
   
7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
   
   
8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
   
   
9. В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо необходимости предоставить дополнительные материалы, которые не входят в Курс, Исполнитель вправе предоставить услуги и материалы по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно с учетом действующего Прайса Исполнителя.
   
   
10. Все расходы по перечислению денежных средств за оказываемые услуги по настоящему Договору оплачиваются Заказчиком.
    
    

8. Порядок возврата денежных средств

1. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.
   
   
2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: deminakurs@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на deminakurs@gmail.com. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
   
   

1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
   
   
2. сумма оплаченных Услуг;
   
   
3. причины, побудившие вернуть деньги;
   
   
4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
   
   
5. приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
   
   

1. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
   
   
2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
   
   
3. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, и фактически понесенных Исполнителем расходов (расходы Исполнителя на банковские комиссии, понесенные Исполнителем в связи с использованием Заказчиком кредитных продуктов, оплаты обучения/возврата денежных средств, расходы на закупку и создание учебно-методических материалов, оборудования и другие расходы, которые были понесены для обучения Заказчика) по формуле, определенной в Приложении к Договору.
   
   
4. В случае, если возврат осуществляется за Тариф, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
   
   
5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
   
   
6. С момента, когда доступ к Образовательным материалам Исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств за предоставленные в доступе Образовательные материалы не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
   
   

9. Ответственность Сторон.

1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
   
   
2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
   
   
3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
   
   
4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам Образовательный материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать Образовательный материал и содержание Сайта и Курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления.
   
   
5. При несоблюдении пункта 6.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Курсу (ам) и (или) иным продукта, а также его частям, через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить компенсацию соразмерно причиненному ущербу с учетом положений ст. 1301 ГК РФ или в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
   
   
6. При несоблюдении п. 6.2.3, п. 6.2.5, п. 6.3.1 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
   
   
7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
   
   
8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
   
   
9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
   
   
10. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.3 Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику Услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные Договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
    
    

10. Интеллектуальная собственность

1. Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
   
   
2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем образовательных услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
   
   
3. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, а также вести ретрансляцию занятий.
   
   
4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   
   
5. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
   
   

11. Порядок урегулирования разногласий

1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом возможен претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения Договора.
   
   
2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты: deminakurs@gmail.com.
   
   
3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
   
   
4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
   
   

12. Заключительные положения

1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. При этом аналогами собственноручной подписи признаются адреса электронных почт, указанные в Договоре (со стороны Исполнителя) и Заказчиком при заполнении заявки на приобретение Услуг Исполнителя (со стороны заказчика), и корреспонденция, направленная с этих адресов, а также переписка писем считается подписанной собственноручной подписью, если с них происходит обмен сообщениями.
   
   
2. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
   
   
3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской̆ Федерации.
   
   
4. Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
   
   

14. Реквизиты Исполнителя


Индивидуальный предприниматель Демина Ксения Юрьевна

ИНН: 246607695475, ОГРНИП 311246818700082

641930, Курганская обл.., Каргапольский р-н, с. Сосновка, ул. Уральская, д.7, пом.3

deminakurs@gmail.com

Счет 40802810800002447204 в АО «Тинькофф Банк»

БИК: 044525974, кор. счет: 30101810145250000974


______________ Демина К.Ю.

Приложение №1 к

Публичной оферте от 12.05. 2023 г.



Правила возврата денежных средств


Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Курса в случае досрочного расторжения Договора.


Расчет суммы возврата денежных средств:


1. Предоплата (бронь места на курсе) возвращается в следующих случаях:


1.1. В случае отказа Заказчика от Договора до начала оказания услуг (до старта курса) - предоплата (сумма брони места на курсе) возвращается в полном объеме.

1.2. В случае отказа Заказчика от Договора после старта курса или после предоставления доступа к предобучению или вводной части Курса - предоплата засчитывается в счет оказания услуг по предоставлению доступа к предобучению или вводной части Курса и не возвращается


2. Платежи по индивидуальной рассрочке не возвращаются.


2.1. Если на Сайте указано, что Заказчик может оплачивать стоимость курса с помощью индивидуальной рассрочки, то, в случае отказа Заказчика от Договора сумма платежей по индивидуальной рассрочке не возвращается, т.к. является оплатой за предоставленные Исполнителем Заказчику до момента его отказа за полученные Образовательные материалы.


3. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта Курса:


3.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг» и Законом о защите прав потребителей.


3.2. С момента, когда доступ к обучающим материалам Курса Исполнителя считается предоставленным в полном объеме и срок обучения, предусмотренный Тарифом, завершился - возврат денежных средств не осуществляется. Образовательные материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.


3.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем Образовательным материалам (т.е. модулям) и услугам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг и Образовательным материалам, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.


3.4. К фактическим расходам Исполнителя относится стоимость расходов комиссии банковских, кредитных организаций и стоимость оказанных до момента отказа Заказчика от договора услуг, включая дополнительные материалы, предоставленные в доступе Заказчику, которая рассчитывается по формуле:


А = (Б - (С*Д) - К), где


А - сумма возврата,


Б - полная стоимость услуг по договору согласно выбранного Тарифа, которая поступила Исполнителю на счет (без учета комиссии по рассрочке);


С - стоимость одного урока

Д - количество уроков, открытых Заказчику на момент получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от договора, включая количество дополнительных уроков/материалов;


К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.


Размер стоимости одного урока, рассчитывается в следующем порядке:



С=Б/Z


Где:

С - стоимость одного урока

Б - полная стоимость услуг по договору согласно выбранного Тарифа, которая поступила Исполнителю на счет (без учета комиссии по рассрочке);

Z - общее количество уроков в Курсе согласно Тарифа, включая количество дополнительных уроков/материалов).



______________ Демина К.Ю.