Оферта
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. И если Вы не согласны с условиями или каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг в рамках дополнительного образования
Утверждена 01.12.2023 г.c. Сосновка
Общие положения публичной оферты
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Деминой Ксении Юрьевны (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг в рамках дополнительного образования (далее – Договор) на нижеуказанных условиях оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
указание адреса электронной почты, номера телефона, имени при оформлении заявки в специальной форме на Сайте, нажатие кнопки «оплатить» при покупке Курса на Сайте;
оплата Заказчиком стоимости Услуг, указанной Исполнителем в момент покупки на Сайте.
Оплачивая стоимость Услуг, Заказчик:
гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
принимает и соглашается с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, в интересах и от имени которого действует соответствующее (-ий) юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за выбранные образовательные услуги на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
С момента частичной и/или полной оплаты услуг, лицо, оплатившее услуги, признается Стороной по настоящему Договору (далее - Заказчик), акцептовавшей настоящую оферту. Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания их сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ).
2. Термины и определения.
Акцепт Оферты – безусловное принятие условий Договора, выраженное в оплате услуг Исполнителя.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Демина Ксения Юрьевна (ИНН: 246607695475, ОГРНИП 311246818700082).
Заказчик – физическое лицо, осуществившее акцепт публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по договору несут их законные представители.
Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по следующим сетевым адресам: https://asuwish.ru/ или https://asuwish.ru/dreams на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
Образовательные услуги, услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ, состоящих из модулей, видеоуроков, вебинаров, видеозаписей вебинаров, методических материалов, психологических практик по образовательной программе в соответствии с пакетным предложением (Тарифом), информация о которых размещена на Сайте Исполнителя, реализуемых дистанционно с применением интернет-технологий.
Услуги могут быть оказаны в следующих формах:
Дистанционный онлайн-курс ( далее также - Курс) — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания Программы — услуг по предоставлению Обратной связи и проведению Вебинаров. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
Модуль – составная часть Курса или комплекс уроков в формате видео и/или аудиозаписей, домашних заданий и/или организации созвонов по предоставлению Обратной связи, объединенных единой тематикой, размещенный на платформе «GetCourse» и / или в мессенджере «Telegram».
Интенсив или Марафон - комплекс дистанционно оказываемых образовательных услуг, в ходе которых Исполнитель передает Заказчику практические знания по заранее определенной тематике с целью их отработки Заказчиком.
Семинар/Тренинг/Марафон — форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков по заранее определенной Исполнителем тематике.
Вебинар – это видео-презентация обучающей программы (марафона/тренинга и/или обучающего курса) или серия вебинаров, объединенных одной тематикой, с комментариями Исполнителя в записи или прямая трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием Чата или на Платформе.
Мастер-Класс/Практикум — практические занятия, проводимые Исполнителем дистанционно по заранее определенной Исполнителем тематике.
Обучающий (образовательный) материал — информационный, консультативный аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в мессенджерах, а также на любых физических носителях, используемые при оказании Исполнителем услуг.
Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания услуг по Договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к выбранной или оплаченной образовательной услуги или Образовательному материалу на Платформе и/или проведение индивидуальных или групповых уроков в режиме онлайн с Исполнителем.
Образовательная платформа (Платформа) — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем Обучающих материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Исполнитель для оказания услуг использует «Платформу Геткурс» (GetCourse), расположенную в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru и принадлежащую ООО «Платформа Геткурс». Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательных материалов, в том числе размещать Образовательный материал в мессенджере «Telegram» в открытых или закрытых сообществах.
Услуги доступа к Образовательному материалу (далее также - услуги доступа) — услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика.
Дополнительные услуги (бонус) — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа, например, проверка выполнения домашних заданий, ответы на вопросы Заказчиков и пр.
Тариф — определенные наборы образовательных услуг и/или продуктов, предоставляемые Исполнителем и информация о которых размещена на сайте https://asuwish.ru/ или https://asuwish.ru/dream , отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и Тарифа. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
Обратная связь – предоставление Исполнителем услуг в форме письменных или устных ответов на вопросы Заказчика, которые могут осуществляться в зависимости от выбранной Услуги и/или Тарифа в следующем виде:
устных ответов Куратора в специальном общем чате Телеграмм и/или на вебинаре «Вопрос - ответ»;
письменных ответов на платформе Getcourse и/ или через мессенджер «Telegram».
Для совершения указанных действий Исполнитель вправе привлечь третьих лиц.
Вебинар «Вопрос - ответ» – образовательная услуга, включающая в себя разбор уроков по Программе и ответы на вопросы Заказчиков, транслируемая онлайн в режиме реального времени.
Скидка – сумма, на которую снижается стоимость образовательных услуг или продуктов Исполнителя.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через электронную почту, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram и т.п.).
Договор возмездного оказания образовательных услуг – договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и формы Договора.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуг.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
Каждый термин, определенный в настоящем разделе документа, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящего Договора он встречается. В настоящем Договоре слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
3. Предмет Договора
Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг в формате дистанционного обучения путем предоставления доступа к Образовательным услугам и/или продуктам, выбранных Заказчиком из перечня услуг или продуктов, информация о которых указана на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в срок и в соответствии с ценой или Тарифом, действующим на момент заказа выбранной Заказчиком услуги.
Объем оказания услуг, срок обучения и доступа к Образовательным материалам, стоимость обучения, перечень Тарифов, форма регистрации (заявки) для покупки услуг и/или продуктов Исполнителя размещены по адресу https://asuwish.ru/ или https://asuwish.ru/dreams, а также в Приложении №2 к настоящему Договору, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
Указанные в пункте 3.1 Договора услуги и продукты не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг (глава 39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг и предоставленных в доступе Образовательным материалам на электронную почту deminakurs@gmail.com. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества оказанных услуг.
4. Порядок заказа услуги.
Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об Образовательном продуктах и услугах, а также их стоимостью на Сайтах Исполнителя. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания услуг или покупки образовательных продуктов, Заказчик подает заявку путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на страницах Сайтов Исполнителя с описанием услуги или продукта, выбранных Заказчиком.
Порядок верификации Заказчика:
верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика акцептовавшего оферту и изъявившего желание получить услуги Исполнителя;
лицо, желающее получить услуги Исполнителя, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайтах Исполнителя, на которых размещена информация о выбранной услуге;
При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
выбрать услугу или продукт на Сайте Исполнителя;
имя или полные ФИО Заказчика;
адрес электронной почты;
номер телефона Заказчика;
иные данные, необходимые для заказа и оплаты Заказчиком услуги или продукт.
По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с целью оказания выбранной Заказчиком услуги.
Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. - 4.3. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги или продукта.
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 4.3., лицо, желающее получить услуги Исполнителя, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как: «Записаться», «Далее», “Купить”, “Зарегистрироваться” или иного поля, аналогичного ему по функциональному назначению.
С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.3, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для заказа услуги, внесения стоимости услуги или продукта, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
После совершения действий, предусмотренных пунктом 4.3. лицо, желающее получить услуги Исполнителя, оплачивает их стоимость в размере выбранного им Тарифа (Пакета участия), в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
5. Сроки и порядок оказания Услуг.
Для получения услуги или доступа к Образовательному продукту Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя, на котором размещена информация об выбранной Клиентом услуге.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при заказе и оплате выбранных услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание услуг.
Доступ к услуге или Образовательным материалам по выбранному продукту сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом.
Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости. Любые изменения в расписании размещаются на Платформе. Исполнитель вправе изменить время осуществления Услуги, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 2 (два) дня.
По настоящему Договору Исполнитель может предоставлять по выбору Заказчика следующую услугу или продукт:
проведение обучения на марафонах, интенсивах, вебинарах, практикумах посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени и/или предоставления Исполнителем Заказчику к Образовательным материалам марафонов, интенсивов в виде записей в видео и/или аудио формате с комментариями Исполнителя;
обучение на Курсе и предоставление доступа к Образовательным материалам, Модулям Курса и иным услугам, входящим в выбранный Заказчиком Тариф Курса или Модуля Курса;
предоставление доступа к Образовательным продуктам (далее также - продукт) Исполнителя по разным тематикам;
оказание иных услуг или предоставление иных продуктов выбранных Заказчиком из перечня, указанного на Сайтах Исполнителя.
Услуги могут оказываться Исполнителем одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
Порядок оказания услуг по обучению на марафонах, практикумах, вебинарах или интенсивах Исполнителя, выбранных Заказчиком:
Подробные условия, порядок обучения, информация о предоставлении доступа к записям данных марафонов, вебинаров, практикумов и интенсивов указываются на Сайте Исполнителя (на соответствующей странице Сайта Исполнителя, на котором размещены условия выбранной Заказчиком услуги)
Для получения услуги, Заказчику необходимо совершить действия определенные в п. 4.2. - 4.3. Договора и внести указанную и зафиксированную на Сайте с услугой стоимость, после чего Исполнитель направляет Заказчику на его адрес электронной почты письмо с инструкцией с дальнейшими действиями, ссылки на вход в Личный кабинет на Платформе, а также логин и пароли для входа, на котором размещаются материалы выбранной услуги или посредством которого осуществляется организация и проведение услуги для Заказчика.
В случае неполучения ссылки с инструкцией и/или доступом к услуге, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение на deminakurs@gmail.com. или в мессенджер Telegram.
В случае если Заказчик не принимает участие в марафоне, вебинаре, практикуме или интенсиве в режиме реального времени (при наличии такой возможности), как и забывает уведомить Исполнителя не позднее 2 (двух) дней до старта марафона, вебинара, интенсива или практикума, о том, что не сможет принимать участие в обучении - вознаграждение в этом случае за данную услугу Исполнителем не возвращается Заказчику. У Заказчика остается возможность доступа к записям интенсива, марафона, вебинара или практикума в Личном кабинете Платформы и/или Telegram.
В случае, если предусмотрена Тарифом обратная связь, ее предоставление осуществляется Исполнителем или кураторами в рабочие дни в закрытой группе мессенджера Telegram.
Доступ к Образовательным материалам по выбранной услуге - марафону, вебинару, интенсиву или практикуму сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом.
Услуга по обучению на марафонах, вебинаре, практикумах или интенсивах Исполнителя, выбранных Заказчиком признаются Сторонами оказанными в полном объеме и качественно в день завершения обучения в зависимости от Тарифа, предоставления доступа к записям материалов по выбранной и оказанной услуге. Доступ к записям материалов интенсива, марафона, практикума или вебинара считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с даты предоставления записей или доступа к Платформе на которой они размещены, от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений;
В случае если Заказчик не получает услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, услуги считаются оказанными надлежащим образом ( ч. 2 ст. 781 ГК РФ).
Порядок обучения на Курсе и предоставление доступа к Образовательным материалам Курса или части Курса - отдельного Модуля, а также иным услугам, входящим в выбранный Заказчиком Тариф Курса или Модуля Курса:
В зависимости от выбранного Тарифа обучение на Курсе или его части - Модуле, может включать в себя следующие услуги:
доступ к Образовательным материалам;
проведение вебинаров онлайн или предоставление вебинаров входящих в Курс или Модуль Курса в записи с помощью Платформы Getcourse;
предоставление доступа к закрытому чату поддержки в мессенджере Telegram для обратной связи и консультационная поддержка в чате;
предоставление обратной связи в виде проверки домашних заданий, выполняемых Заказчиком, если это предусмотрено выбранным Тарифом и ответов на иные вопросы Заказчика на Платформе или в закрытом чате поддержки в мессенджере Telegram;
услуги доступа по предоставлению Образовательных материалов в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (далее - Услуги доступа);
услуги по проведению коллективных онлайн-мероприятий (разборов уроков) Исполнителем нескольких Заказчиков единовременно, если это предусмотрено выбранным Тарифом.
Обучение на Курсе или его части - Модуле Курса, осуществляется Исполнителем следующим образом:
Для оказания услуг в виде предоставления услуг доступа к видеозаписям Образовательных материалов по Курсу или Модулю в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (теоретическая часть урока) доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю данных для доступа на Платформу. Доступ Заказчика к урокам осуществляется в соответствии с расписанием программы Курса или Модуля. Переход к изучению следующего урока подтверждает оказание услуг в части прошлого урока Исполнителем и их приемку Заказчиком.
Услуги по организации и проведению онлайн - мероприятий (созвонов с разбором практической части уроков) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне.
Услуги по проверке домашних заданий оказываются Исполнителем в течение срока обучения, определенного Тарифом.
Услуги по проверке домашних заданий и консультационной поддержке в чате признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
Исполнением обязательства по оказанию услуги доступа считается факт размещения Образовательных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо факт проведения онлайн-мероприятия (созвона). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Образовательным материалам / проведения онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Образовательным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Порядок предоставления доступа к Образовательным продуктам (далее также - продукт) Исполнителя по разным тематикам:
Доступ к купленному Заказчиком Образовательному продукту осуществляется Исполнителем следующим образом:
предоставления после оплаты на адрес электронной почты Заказчика гиперссылки с доступом в Личный кабинет на Платформу, в котором предоставляется оказание услуг по Образовательному продукту; или
предоставления на указанную Заказчиком при оставлении заявки адрес электронной почты сообщение с гиперссылкой для скачивания материалов купленного Образовательного продукта или изначально содержащее файлы материалов Образовательного продукта.
Доступ к Образовательному продукту считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения согласно п. 5.9.1. Договора.
Обратная связь на отдельных Тарифах по предоставленному доступу к Образовательному материалу могут предоставляться Исполнителем в сроки и на условиях, указанных на странице Сайта выбранного продукта.
При желании Исполнителя в Тариф по продукту могут быть включены материалы, которые предоставляются дополнительно Исполнителем в качестве бонуса. Предоставление таких материалов не влияет на полноту исполнения обязанностей Исполнителя по предоставлению доступа к продукту Заказчика. Вне зависимости от предоставления Исполнителем бонусных материалов, доступ к продукту считается предоставленным с даты получения Заказчиком на его адрес электронной почты ссылки с доступом к выбранному и оплаченному Образовательному продукту.
Срок, на который предоставляется Заказчику доступ к продукту (ам) указывается в сопроводительном письме, предоставленном Исполнителем вместе с продуктом (ами).
Любые вопросы, связанные с обучающим процессом, Заказчик может задать на Платформе в разделе «Чат» или «Сообщения», выбрав нужного адресата: «написать куратору», «техническая поддержка»; «написать сервис-менеджеру» и т.п.
Если Заказчик приступил к обучению, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любой из услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Предоставление услуг может, в зависимости от Тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа, то после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа. Подробные условия, а также порядок замены выбранного Тарифа содержится на Сайте в описании выбранного Тарифа.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: deminakurs@gmail.com. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. Обновления и изменения не распространяют свое действие на Заказчиков оплативших обучение к моменту вступления таких изменений и обновлений.
Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: deminakurs@gmail.com. или в мессенджер Telegram.
Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя deminakurs@gmail.com или в мессенджер Telegram в определенные настоящим Договором сроки.
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к Образовательным услугам или продуктам как есть и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта.
Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг в формате дистанционного обучения путем предоставления доступа к Образовательным услугам и/или продуктам, выбранных Заказчиком из перечня услуг или продуктов, информация о которых указана на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в срок и в соответствии с ценой или Тарифом, действующим на момент заказа выбранной Заказчиком услуги.
Объем оказания услуг, срок обучения и доступа к Образовательным материалам, стоимость обучения, перечень Тарифов, форма регистрации (заявки) для покупки услуг и/или продуктов Исполнителя размещены по адресу https://asuwish.ru/ или https://asuwish.ru/dreams, а также в Приложении №2 к настоящему Договору, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
Указанные в пункте 3.1 Договора услуги и продукты не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках обучения по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг (глава 39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг и предоставленных в доступе Образовательным материалам на электронную почту deminakurs@gmail.com. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества оказанных услуг.
4. Порядок заказа услуги.
Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об Образовательном продуктах и услугах, а также их стоимостью на Сайтах Исполнителя. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания услуг или покупки образовательных продуктов, Заказчик подает заявку путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на страницах Сайтов Исполнителя с описанием услуги или продукта, выбранных Заказчиком.
Порядок верификации Заказчика:
верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика акцептовавшего оферту и изъявившего желание получить услуги Исполнителя;
лицо, желающее получить услуги Исполнителя, заполняет форму для подачи заявки, расположенную на Сайтах Исполнителя, на которых размещена информация о выбранной услуге;
При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
выбрать услугу или продукт на Сайте Исполнителя;
имя или полные ФИО Заказчика;
адрес электронной почты;
номер телефона Заказчика;
иные данные, необходимые для заказа и оплаты Заказчиком услуги или продукт.
По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с целью оказания выбранной Заказчиком услуги.
Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. - 4.3. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги или продукта.
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 4.3., лицо, желающее получить услуги Исполнителя, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как: «Записаться», «Далее», “Купить”, “Зарегистрироваться” или иного поля, аналогичного ему по функциональному назначению.
С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.3, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для заказа услуги, внесения стоимости услуги или продукта, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
После совершения действий, предусмотренных пунктом 4.3. лицо, желающее получить услуги Исполнителя, оплачивает их стоимость в размере выбранного им Тарифа (Пакета участия), в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
5. Сроки и порядок оказания Услуг.
Для получения услуги или доступа к Образовательному продукту Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя, на котором размещена информация об выбранной Клиентом услуге.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при заказе и оплате выбранных услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание услуг.
Доступ к услуге или Образовательным материалам по выбранному продукту сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом.
Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости. Любые изменения в расписании размещаются на Платформе. Исполнитель вправе изменить время осуществления Услуги, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 2 (два) дня.
По настоящему Договору Исполнитель может предоставлять по выбору Заказчика следующую услугу или продукт:
проведение обучения на марафонах, интенсивах, вебинарах, практикумах посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени и/или предоставления Исполнителем Заказчику к Образовательным материалам марафонов, интенсивов в виде записей в видео и/или аудио формате с комментариями Исполнителя;
обучение на Курсе и предоставление доступа к Образовательным материалам, Модулям Курса и иным услугам, входящим в выбранный Заказчиком Тариф Курса или Модуля Курса;
предоставление доступа к Образовательным продуктам (далее также - продукт) Исполнителя по разным тематикам;
оказание иных услуг или предоставление иных продуктов выбранных Заказчиком из перечня, указанного на Сайтах Исполнителя.
Услуги могут оказываться Исполнителем одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
Порядок оказания услуг по обучению на марафонах, практикумах, вебинарах или интенсивах Исполнителя, выбранных Заказчиком:
Подробные условия, порядок обучения, информация о предоставлении доступа к записям данных марафонов, вебинаров, практикумов и интенсивов указываются на Сайте Исполнителя (на соответствующей странице Сайта Исполнителя, на котором размещены условия выбранной Заказчиком услуги)
Для получения услуги, Заказчику необходимо совершить действия определенные в п. 4.2. - 4.3. Договора и внести указанную и зафиксированную на Сайте с услугой стоимость, после чего Исполнитель направляет Заказчику на его адрес электронной почты письмо с инструкцией с дальнейшими действиями, ссылки на вход в Личный кабинет на Платформе, а также логин и пароли для входа, на котором размещаются материалы выбранной услуги или посредством которого осуществляется организация и проведение услуги для Заказчика.
В случае неполучения ссылки с инструкцией и/или доступом к услуге, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение на deminakurs@gmail.com. или в мессенджер Telegram.
В случае если Заказчик не принимает участие в марафоне, вебинаре, практикуме или интенсиве в режиме реального времени (при наличии такой возможности), как и забывает уведомить Исполнителя не позднее 2 (двух) дней до старта марафона, вебинара, интенсива или практикума, о том, что не сможет принимать участие в обучении - вознаграждение в этом случае за данную услугу Исполнителем не возвращается Заказчику. У Заказчика остается возможность доступа к записям интенсива, марафона, вебинара или практикума в Личном кабинете Платформы и/или Telegram.
В случае, если предусмотрена Тарифом обратная связь, ее предоставление осуществляется Исполнителем или кураторами в рабочие дни в закрытой группе мессенджера Telegram.
Доступ к Образовательным материалам по выбранной услуге - марафону, вебинару, интенсиву или практикуму сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом.
Услуга по обучению на марафонах, вебинаре, практикумах или интенсивах Исполнителя, выбранных Заказчиком признаются Сторонами оказанными в полном объеме и качественно в день завершения обучения в зависимости от Тарифа, предоставления доступа к записям материалов по выбранной и оказанной услуге. Доступ к записям материалов интенсива, марафона, практикума или вебинара считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с даты предоставления записей или доступа к Платформе на которой они размещены, от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений;
В случае если Заказчик не получает услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, услуги считаются оказанными надлежащим образом ( ч. 2 ст. 781 ГК РФ).
Порядок обучения на Курсе и предоставление доступа к Образовательным материалам Курса или части Курса - отдельного Модуля, а также иным услугам, входящим в выбранный Заказчиком Тариф Курса или Модуля Курса:
В зависимости от выбранного Тарифа обучение на Курсе или его части - Модуле, может включать в себя следующие услуги:
доступ к Образовательным материалам;
проведение вебинаров онлайн или предоставление вебинаров входящих в Курс или Модуль Курса в записи с помощью Платформы Getcourse;
предоставление доступа к закрытому чату поддержки в мессенджере Telegram для обратной связи и консультационная поддержка в чате;
предоставление обратной связи в виде проверки домашних заданий, выполняемых Заказчиком, если это предусмотрено выбранным Тарифом и ответов на иные вопросы Заказчика на Платформе или в закрытом чате поддержки в мессенджере Telegram;
услуги доступа по предоставлению Образовательных материалов в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (далее - Услуги доступа);
услуги по проведению коллективных онлайн-мероприятий (разборов уроков) Исполнителем нескольких Заказчиков единовременно, если это предусмотрено выбранным Тарифом.
Обучение на Курсе или его части - Модуле Курса, осуществляется Исполнителем следующим образом:
Для оказания услуг в виде предоставления услуг доступа к видеозаписям Образовательных материалов по Курсу или Модулю в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра (теоретическая часть урока) доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю данных для доступа на Платформу. Доступ Заказчика к урокам осуществляется в соответствии с расписанием программы Курса или Модуля. Переход к изучению следующего урока подтверждает оказание услуг в части прошлого урока Исполнителем и их приемку Заказчиком.
Услуги по организации и проведению онлайн - мероприятий (созвонов с разбором практической части уроков) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне.
Услуги по проверке домашних заданий оказываются Исполнителем в течение срока обучения, определенного Тарифом.
Услуги по проверке домашних заданий и консультационной поддержке в чате признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
Исполнением обязательства по оказанию услуги доступа считается факт размещения Образовательных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо факт проведения онлайн-мероприятия (созвона). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Образовательным материалам / проведения онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Образовательным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Порядок предоставления доступа к Образовательным продуктам (далее также - продукт) Исполнителя по разным тематикам:
Доступ к купленному Заказчиком Образовательному продукту осуществляется Исполнителем следующим образом:
предоставления после оплаты на адрес электронной почты Заказчика гиперссылки с доступом в Личный кабинет на Платформу, в котором предоставляется оказание услуг по Образовательному продукту; или
предоставления на указанную Заказчиком при оставлении заявки адрес электронной почты сообщение с гиперссылкой для скачивания материалов купленного Образовательного продукта или изначально содержащее файлы материалов Образовательного продукта.
Доступ к Образовательному продукту считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения согласно п. 5.9.1. Договора.
Обратная связь на отдельных Тарифах по предоставленному доступу к Образовательному материалу могут предоставляться Исполнителем в сроки и на условиях, указанных на странице Сайта выбранного продукта.
При желании Исполнителя в Тариф по продукту могут быть включены материалы, которые предоставляются дополнительно Исполнителем в качестве бонуса. Предоставление таких материалов не влияет на полноту исполнения обязанностей Исполнителя по предоставлению доступа к продукту Заказчика. Вне зависимости от предоставления Исполнителем бонусных материалов, доступ к продукту считается предоставленным с даты получения Заказчиком на его адрес электронной почты ссылки с доступом к выбранному и оплаченному Образовательному продукту.
Срок, на который предоставляется Заказчику доступ к продукту (ам) указывается в сопроводительном письме, предоставленном Исполнителем вместе с продуктом (ами).
Любые вопросы, связанные с обучающим процессом, Заказчик может задать на Платформе в разделе «Чат» или «Сообщения», выбрав нужного адресата: «написать куратору», «техническая поддержка»; «написать сервис-менеджеру» и т.п.
Если Заказчик приступил к обучению, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любой из услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Предоставление услуг может, в зависимости от Тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа, то после оплаты выбранного Тарифа Заказчик имеет право заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Замена на более дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа. Подробные условия, а также порядок замены выбранного Тарифа содержится на Сайте в описании выбранного Тарифа.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: deminakurs@gmail.com. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. Обновления и изменения не распространяют свое действие на Заказчиков оплативших обучение к моменту вступления таких изменений и обновлений.
Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: deminakurs@gmail.com. или в мессенджер Telegram.
Если Заказчик оплатил услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо с уведомлением по адресу электронной почты Исполнителя deminakurs@gmail.com или в мессенджер Telegram в определенные настоящим Договором сроки.
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к Образовательным услугам или продуктам как есть и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта.
6. Права и обязанности Сторон
Заказчик вправе:
Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.
Получать услуги, оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.
Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
Заказчик не вправе:
Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
Размещать на Сайте/ Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя или любых материалов, входящих в состав оказываемых Исполнителем по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление.
Предоставлять доступ к Образовательному материалу, Личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг или продуктов, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Образовательным материалам в рамках выбранных Заказчиком услуг или иных продуктов Исполнителя (Курса, Модуля, Марафона, Интенсива, Практикума, Вебинара и т.п.). В случае нарушения данного пункта Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику и расторгнуть Договор с применением к Заказчику санкций, определенных в п. 9.5 и 9.6. Договора.
Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем услуги или продукты (вебинары, практикумы, марафоны или интенсивы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательный материал, входящий в услуги или продукты Исполнителя и содержание Сайта.
Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
Заказчик обязан:
Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения с Исполнителем, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно. В случае, если Тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком Исполнитель вправе прекратить оказание услуг или предоставление доступа к материалам Образовательных продуктов данному Заказчику.
Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с соответствующей информацией по услуге или Образовательному продукту с информацией о сроках, описании и условиях их предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах, обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах или продуктах и условиях, на которых они оказываются или предоставляются.
Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал на своем компьютере, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
При прохождении обучения и изучения материалов в рамках Образовательного продукта, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для получения предоставляемых Исполнителем услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по Договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также к Образовательным материалам Курса, Модуля, Марафона, Вебинара, Практикумов или иной услуги/продукта Исполнителя, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих исключительных и авторских прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, и засчитываемых Исполнителем в данном случае как штрафная неустойка.
Заказчику запрещается рекламировать какие-либо товары или услуги в сообществах или в чатах, доступ к которым предоставляется Исполнителем Заказчику во время обучения, а также в личные сообщения другим Заказчикам (участникам чатов или сообществ);
Проявлять доброжелательность к другим Заказчикам (участникам) чата или сообщества, доступ к которым предоставляется Исполнителем Заказчику согласно Тарифа.
Исполнитель вправе:
Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, не оказывающих образовательные услуги, а осуществляющих организационную и информационную поддержку Исполнителю и Заказчикам.
Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты в установленные на Сайте сроки. Приостановить доступ к услуге или продукту в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения Заказчиком соответствующего нарушения приостановить обучение и прекратить Заказчику доступ к Образовательным материалам по услуге или продукту и Личному кабинету на Платформе при наличии любого из следующих оснований:
предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (в том числе предусмотренных по индивидуальной рассрочке);
нарушения Заказчиком п.п. 6.2 и 6.3. настоящего Договора.
Самостоятельно осуществлять процесс обучения, а в случае нарушения Заказчиком правил, определенных в п. 6.3.7. - 6.3.9. Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или исключить Заказчика из чата на неопределенный срок. При злостном нарушении правил указанных в пп. 6.3.7. - 6.3.9. Договора, Исполнитель вправе по своему выбору и без применения к нему санкций:
частично приостановить оказание услуг Заказчику, а именно приостановить предоставление обратной связи во время прохождения обучения; либо
отказаться от оказания услуг, оставив техническую возможность самостоятельно проходить обучение по приобретенной услуге или продукту - без сопровождения и предоставления обратной связи.
Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством РФ и внутренними актами Исполнителя.
7. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя, а также на Сайте распродажи. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте. Данное условие не распространяется на уже оплаченные услуги.
Стоимость оказываемых услуг по Договору зависит от Тарифа и выбранной Заказчиком услуги или продукта Исполнителя.
Оплата услуг может быть произведена:
через агрегатор электронных платежей;
по банковским реквизитам;
по счету, направленному Исполнителем по запросу Заказчика.
Моментом оплаты признается момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Запрос на выставление счета Заказчик направляет по электронной почте deminakurs@gmail.com. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
Оплата услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта или согласно п. 7.3. Договора.
Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путем её разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг.
Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг в форме заявки.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит или рассрочку Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими банком, кредитными организациями или кредитным брокером.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя со стороны банка, кредитной организации или кредитного брокера. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо в иных источниках, включая Приложения к настоящему Договору. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо необходимости предоставить дополнительные материалы, которые не входят в приобретенную услугу, Исполнитель вправе предоставить услуги и материалы по запросу Заказчика за дополнительную оплату. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно с учетом действующего Прайса Исполнителя.
Все расходы по перечислению денежных средств за оказываемые услуги по настоящему Договору оплачиваются Заказчиком.
8. Порядок возврата денежных средств
Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.
Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: deminakurs@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на deminakurs@gmail.com. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
сумма оплаченных Услуг;
причины, побудившие вернуть деньги;
реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
приложения (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости образовательных материалов, входящим в услугу или продукт, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, а также фактически понесенных Исполнителем расходов (расходы Исполнителя на банковские комиссии, понесенные Исполнителем в связи с использованием Заказчиком кредитных продуктов, оплаты обучения/возврата денежных средств, расходы на закупку и создание учебно-методических материалов, оборудования и другие расходы, которые были понесены для обучения Заказчика) по формуле, определенной в Приложении № 1 к Договору.
В случае, если возврат осуществляется за Тариф, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей услуги/продукта пересчитывается с учетом цены по скидке.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательным материалам по приобретенной услуге или продукту для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
С момента, когда доступ к Образовательным материалам по услуге или продукту Исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств за предоставленные в доступе Образовательные материалы по услуге или продукту не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
9. Ответственность Сторон.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы, марафоны, модули и т.п.), не распространять, не передавать третьим лицам Образовательный материал по услуге или продукту полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать Образовательный материал и содержание Сайта исключительно для целей личного некоммерческого потребления.
При несоблюдении пункта 6.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Курсу (ам) и (или) иным продуктам, а также его частям, через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить компенсацию соразмерно причиненному ущербу с учетом положений ст. 1301 ГК РФ или в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
При несоблюдении п. 6.2.3, п. 6.2.5, п. 6.3.1 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.3 Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику Услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные Договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
10. Интеллектуальная собственность
Все Образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг и предоставления доступа к продуктам, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время получения услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, а также вести ретрансляцию занятий. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Порядок урегулирования разногласий
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом возможен претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения Договора.
Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты: deminakurs@gmail.com.
Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. Срок действия Договора и порядок расторжения. Отзыв Оферты.
Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.
Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
Заказчик вправе отказаться от Договора в соответствии с условиями настоящего Договора и положений действующего законодательства. Для этого, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты deminakurs@gmail.com. В этом случае возврат осуществляется в порядке, определенном разделом 8 Договора.
Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора в т.ч. перечисленных в п. 6.2.; 6.3.7. - 6.3.9. Договора, а также раздела 10 настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов и штрафной неустойки в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон.
Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
13. Заключительные положения
Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. При этом аналогами собственноручной подписи признаются адреса электронных почт, указанные в Договоре (со стороны Исполнителя) и Заказчиком при заполнении заявки на приобретение Услуг Исполнителя (со стороны заказчика), и корреспонденция, направленная с этих адресов, а также переписка писем считается подписанной собственноручной подписью, если с них происходит обмен сообщениями.
Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской̆ Федерации.
Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Демина Ксения Юрьевна
ИНН: 246607695475, ОГРНИП 311246818700082
641930, Курганская обл.., Каргапольский р-н, с. Сосновка, ул. Уральская, д.7, пом.3
deminakurs@gmail.com
Счет 40802810800002447204 в АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974, кор. счет: 30101810145250000974
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы, марафоны, модули и т.п.), не распространять, не передавать третьим лицам Образовательный материал по услуге или продукту полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать Образовательный материал и содержание Сайта исключительно для целей личного некоммерческого потребления.
При несоблюдении пункта 6.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Курсу (ам) и (или) иным продуктам, а также его частям, через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить компенсацию соразмерно причиненному ущербу с учетом положений ст. 1301 ГК РФ или в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
При несоблюдении п. 6.2.3, п. 6.2.5, п. 6.3.1 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.3 Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику Услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные Договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
10. Интеллектуальная собственность
Все Образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг и предоставления доступа к продуктам, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время получения услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, а также вести ретрансляцию занятий. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Порядок урегулирования разногласий
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом возможен претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения Договора.
Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты: deminakurs@gmail.com.
Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. Срок действия Договора и порядок расторжения. Отзыв Оферты.
Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.
Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
Заказчик вправе отказаться от Договора в соответствии с условиями настоящего Договора и положений действующего законодательства. Для этого, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты deminakurs@gmail.com. В этом случае возврат осуществляется в порядке, определенном разделом 8 Договора.
Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора в т.ч. перечисленных в п. 6.2.; 6.3.7. - 6.3.9. Договора, а также раздела 10 настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов и штрафной неустойки в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон.
Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
13. Заключительные положения
Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. При этом аналогами собственноручной подписи признаются адреса электронных почт, указанные в Договоре (со стороны Исполнителя) и Заказчиком при заполнении заявки на приобретение Услуг Исполнителя (со стороны заказчика), и корреспонденция, направленная с этих адресов, а также переписка писем считается подписанной собственноручной подписью, если с них происходит обмен сообщениями.
Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской̆ Федерации.
Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Демина Ксения Юрьевна
ИНН: 246607695475, ОГРНИП 311246818700082
641930, Курганская обл.., Каргапольский р-н, с. Сосновка, ул. Уральская, д.7, пом.3
deminakurs@gmail.com
Счет 40802810800002447204 в АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974, кор. счет: 30101810145250000974
Демина К.Ю.
